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网站设计——如何引导用户交互

2020-02-14 4

网站建设本身就是一项重视用户体验的工程,随着互联网的迅猛发展,技术不断更新换代,网站的交互性也得到了很大程度的加强,那么该如何在网站设计和网站制作中优化用户浏览体验引导用户交互呢?

一、让用户明确知道操作尚未完成

在网站上,当用户为了完成某项操作单击链接,提交表单或者按下按钮,但其实用户并不知道是否操作已完成。所以需要设计师为每个动作设计相应的显示效果,清楚地展示动作的结果。通过各种方法以保证用户随时掌握最新情况。 

如果你的用户正要完成某项操作,而且这个操作过程涉及多个步骤,在操作真正完成之前最好让用户明确知道一切还没结束。在平常浏览网站的过程中,其实我们遇到过很多这样的情况。比如在注册页面,每个步骤都在页面顶部写得很清楚,且用不同颜色来标识未完成的步骤,以及当前用户所在阶段。

这样一来,用户清楚的知道自己所处阶段,而且不需要担心之前填写的信息是否会丢失;更重要的是,可以提醒用户马上就要完成这个步骤了,不要烦躁!

二、提醒用户正处在哪个阶段

在电商类网站建设时,设计师会将用户已选择的商品保持显示在购物车中,让用户可以随时了解自己浏览的情况,以便用户知道自己即将购买的产品以及费用,还能把心仪的但暂时不卖的商品保存好。

另外,有时用户经常因为服务器处理反应,需要一个较长时间的等待时间,这时就需要通过网站设计来显示一些信息,从而让用户知道不是因为他们的电脑慢或者死机网卡才没有反应,只要耐心等待一会儿就好。这种例子在我们熟悉的Windows系统里面随处可见,比方说安装进度条。

在这种情况下动画效果就显得尤为重要了,因为动态效果给人一种变化的感觉。如果屏幕静止不动就会给人一种进程没有变化的感觉。会让用户怀疑是不是电脑死机了?网络断开了?服务器卡死了?用户并不清楚需要花费多长时间,不过一个好的展示效果会让他们知道一切都在正常进行中。

一个网站建设的好与坏,最重要的就是用户体验了,用户体验是什么?它是由信息主次是否明确,操作是否简单流畅,用户是否能清楚自己在做什么,遇到无法解决的问题时用户是否有渠道求助,等等一系列因素组成的复合物,而这些都一一体现在网站制作网站设计的细节中,再一次验证了“细节决定成败”的铭言!


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